娃哈哈宗馥莉 个人简历(宗馥莉出任副董事长兼总经理)

一、娃哈哈宗馥莉个人简历

娃哈哈宗馥莉，女，1972年出生，安徽芜湖人，硕士学位，中共党员，有20多年的营销和管理经验。2018年1月，宗馥莉出任副董事长兼总经理，负责娃哈哈集团全面营销、品牌管理、市场研究及消费者服务等工作。

二、宗馥莉的工作经历

宗馥莉曾任联想集团全国销售副总裁，负责统筹全国市场，推动和实施全国市场政策；也曾任联想集团中国区总经理，负责集团中国区市场营销，客户服务，品牌推广等工作。此外，宗馥莉还曾任联想集团亚太区总经理，负责联想集团亚太区的营销、客户服务等工作。

三、宗馥莉的管理理念

宗馥莉一直致力于客户体验管理，坚持以客户为中心，以服务为重点，坚持以客户满意度和品牌价值为核心指标。她认为，企业要及时发现客户需求，以客户为中心，不断改进服务，提升客户体验，提高客户满意度，以此实现企业的发展。

四、宗馥莉的成就

宗馥莉在联想集团担任重要职位期间，取得了很多成就。从2005年到2008年，宗馥莉带领联想集团的中国市场率从6%提高到14%；从2006年到2007年，宗馥莉带领联想集团实现了中国市场营销费用的降低，同时实现了营销效果的提高；从2008年到2009年，宗馥莉带领联想集团实现了亚太区市场营销收入的增长，同时实现了市场营销费用的降低。

五、宗馥莉的未来规划

宗馥莉认为，娃哈哈集团要以客户为中心，不断提升客户满意度，打造更优质的品牌；要以创新为动力，持续推进产品创新和服务创新，打造更具竞争力的品牌；要以数字化为支撑，推动数字化营销，提升品牌影响力；要以品牌推广为基础，建立更有效的品牌推广机制，实现品牌价值的化。

六、总结

宗馥莉出任副董事长兼总经理后，娃哈哈集团的发展取得了显著的成效。宗馥莉以客户为中心，以服务为重点，以客户满意度和品牌价值为核心指标，不断发现客户需求，不断改进服务，提升客户体验，提高客户满意度，推动了娃哈哈集团的发展。宗馥莉未来的规划是以客户为中心，以创新为动力，以数字化为支撑，以品牌推广为基础，实现品牌价值的化。